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維修條款

保修條款:

 

用戶在購機時應將保修卡填寫完整,憑保修卡及購機發票或發票復印件免費保修壹年。 

 在七日內出現問題,根據客戶要求進行退貨;十五日內給予換貨,超過十五日給予修理。 

 在一年保修期內,產品同樣問題出現三次以上,將給予調換貨處理。 

 產品在一年質保內出現故障,排除使用者人為因素造成的,免費更換配件和維修。人為操作原因損壞只收取配件費,不收修理費和其他費用。 

 超過保修期的,將按照鑫星火商城售后服務中心的收費標準予以合理收費。 

 以下情況不在免費保修范圍之內, 但仍將保證維修服務:

A、因用戶使用、操作不當造成的損壞; 

B、因雷電、水災、火災、地震等自然災情引起的機器損壞; 

C、因使用電壓異常造成的損壞; 

D、購買后因客戶自已運輸、摔落等而導致的故障及損傷; 

E、機器以外的障礙(例如電流線路的故障等)而誘發的故障及損傷; 

F、消耗品或丟失的部件; 

G、保修卡與所購機器不符或經過涂改; 

H、機器未經授權被非特約維修站維修人員拆修過; 

I、對機器超過保修期或不能出示保修卡的用戶,仍然提供維修服務,但將按規定的價格收費。

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